Help

All articles

بعد أن قمت بطلب المنتج

.لقد تلقيت الجهاز الخطأ

نعتذر بشدة عن أي إزعاج قد تسببته هذه المشكلة. في حالة حدوث مثل هذا الحدث، نطلب بلطف منك إبلاغنا على الفور عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا من خلال نموذج الويب المخصص. يمكنك القيام بذلك عن طريق الوصول إلى الرابط التالي وملء جميع المعلومات المطلوبة: ا

ماذا لو لم يصل طلبي خلال ٤ أيام عمل؟

نحن نفخر بتسليم جميع الطلبات خلال مدة تصل إلى أربعة أيام عمل. ومع ذلك، ندرك أن قد تحدث ظروف غير متوقعة خارجة عن سيطرتنا قد تتسبب في تأخير تسليم طلبك. في حال حدوث مثل هذا الحدث، نطلب بلطف منك الاتصال بفريق خدمة العملاء المخصص لدينا، وسنبذل قصارى جهدنا

هل يمكنني تتبع طلبي؟

نعم، يمكنك تتبع طلبك مباشرة على موقع ريفيب. يجب أن تتلقى رابطًا مع رسالة التأكيد الخاصة بك لتتبع طلبك. إذا لم يحدث ذلك، يرجى استخدام الرابط التالي لتتبع طلبك:. أتبع طلبك. سيتطلب منك إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للطلب ورقم الطلب. يرجى م

تلقيت طردًا تالفًا

إذا كان العنصر الذي تلقيته ليس في الحالة المطلوبة، يُرجى الإبلاغ عن هذه المشكلة لنا من خلال نموذج الويب. يُرجى ملء جميع الحقول المطلوبة وسنعود إليكم بالخطوات اللازمة لتنظيم الإرجاع وحل مشكلتكم. يرجى متابعة هذا الرابط للخطوات القادمة:. الضمان والإرجاع