عندما تُخطِرنا بأية مشاكل، سنبدأ على الفور عملية الإرجاع لإرسال الجهاز إلى المورّد لإجراء الفحوصات والفحوصات الضرورية.

إذا كان الجهاز يحتاج إلى إصلاح، فإن مورّدنا يحتاج إلى حوالي ١٥ يومًا للفحص الدقيق والإصلاح. علماً أن هذه المدة لا تشمل فترة شحن الجهاز من وإلى المورّد. تحدد الإمكانية موجودية قطع الغيار.

من الأهمية بمكان أن أية تأخيرات أثناء عملية الشحن بعد إرسال جهازك المصلح خارج نطاق سيطرتنا. ومع ذلك، سنعمل عن كثب مع المورّد لمراقبة ومعالجة أي مشاكل محتملة بأسرع ما يمكن.